หลายคนยึดเอาวันเปลี่ยนแปลงปี ลาก่อนปีเก่า เข้าสู่ปีใหม่นี้ เป็นเวลาที่จะเริ่มต้นทำอะไรเพื่อตัวเองสักอย่าง
หนึ่งในสิ่งที่หลายคนมุ่งหวังนั้นคือ การเปลี่ยนแปลงตัวเอง
หากการเปลี่ยนแปลงตัวเองนั้นไม่ใช่เป็นแค่เปลี่ยนเสื้อผ้า หน้า ผมเท่านั้น แต่มันเป็นเรื่องที่ต้องเปลี่ยนแปลงจากภายในออกสู่ภายนอก ทั้งจิตใจ ความคิด ทัศนคติ ความตั้งใจ ความมุ่งหวัง
สถาบันเดล คาร์เนกี ประเทศไทย ผู้นำด้านการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ มีเทคนิคดี ๆ ที่มาช่วยแนะนำให้การเปลี่ยนแปลงนี้ ง่ายแค่พลิกความคิด เริ่มจาก “ภายใน” คือ
- รู้จักคิดบวก
คิดบวก ย่อมได้บวก แนวคิดนี้ไม่มีล้าสมัย โดยส่วนใหญ่คนคิดอย่างไรมักจะแสดงออกหรือมีพฤติกรรมไปตามอย่างที่คิด การคิดบวกจึงเป็นการมองสิ่งดีในทุกสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นคน เหตุการณ์ สิ่งต่าง ๆ รวมถึงโอกาสดี ๆ ท่ามกลางวิกฤต พึงจำไว้ว่า คนที่มองโลกในแง่ดีมักมีโอกาสที่ดีกว่าคนอื่นเสมอ
- เปิดใจรับสิ่งใหม่
การเปิดใจนี้เป็นการยอมรับสิ่งใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นข่าวสาร ความคิดเห็น กิจกรรม ประสบการณ์ แม้กระทั่งเพื่อนใหม่ ๆ การเปิดรับนี้ต้องรับอย่างใจใส ไม่มีอคติใด ๆ บางทีสิ่งใหม่ ๆ ที่ได้รับมานี้อาจพาโอกาสดี ๆ มาให้ก็เป็นได้
- อย่าจมอยู่กับอดีต จงอยู่กับปัจจุบัน
เลิกเสียดายหรือคร่ำครวญกับสิ่งที่ผ่านไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นอดีตอันรุ่งเรือง หรือจะรุ่งริ่งก็ตาม เพราะไม่มีใครสามารถแก้ไขอดีตได้ ยิ่งไปจมอยู่กับคำถามเก่า ๆ ทำไมทำแบบนั้น ถ้าไม่ทำแบบนั้นจะเป็นอย่างไร หรือทำไมถึงตัดสินใจแบบนี้ ถ้าเป็นอีกแบบจะเป็นอย่างไร เรื่องนี้เกิดได้กับทุกคน แต่กับการที่ยังวิ่งวนอยู่ในอดีต ลุ่มหลงอยู่ในจุดนั้นก็จะยิ่งบั่นทอน ดังนั้นควรพิจารณาสถานการณ์ที่อยู่ตรงหน้าว่าเป็นอย่างไร พร้อมเตรียมหาหนทางรับมือ อย่าตื่นตกใจกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ทางที่ดีควรสร้างความคุ้นเคยกับความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้
สิ่งควรทำคือเลิกฟุ้งซ่าน กลับมาอยู่บนโลกความเป็นจริง หากคิดถึงปัญหาให้คิดถึงว่าสิ่งเลวร้ายที่สุดจะเป็นอย่างไร แล้วเตรียมใจรับสิ่งร้ายที่จะเกิดขึ้น พร้อมหาวิธีจัดการสิ่งนั้นไว้ด้วย ควรมองไปข้างหน้า หาเป้าหมายชีวิตให้ชัดเจน ดีกว่ามานั่งเสียดายสิ่งที่ผ่านไปแล้ว คิดไว้ว่าสิ่งที่เราตัดสินใจหรือเลือกแล้วย่อมเป็นสิ่งที่ดีที่สุด
เมื่อจัดการกับภายในได้แล้ว คราวนี้ก็เป็นเรื่องของ “ภายนอก”
- ยิ้ม
รอยยิ้มเป็นจุดเริ่มต้นอะไรได้หลายอย่าง ตั้งแต่เริ่มต้นปลุกพลังในตัวเองด้วยการยิ้มหน้ากระจก จากนั้นก็ลองยิ้มกับเพื่อนบ้าน เพื่อนร่วมงาน สามี ภรรยา พนักงานเสิร์ฟ กระเป๋ารถเมล์ ฯลฯ ใครก็ได้ ยิ้มที่ส่งให้นั้นต้องเป็นยิ้มที่ออกมาจากใจ ไม่ได้ เสแสร้ง แรก ๆ อาจจะขวยเขินกันบ้าง แต่เมื่อทำจนชิน แล้วจะรู้ได้เลยว่า ยิ้มนี่แหละเป็นสะพานเชื่อมมิตรภาพที่ลงทุนน้อยที่สุด และใครจะรู้แค่รอยยิ้มอาจช่วยเป็นกำลังใจ แบ่งเบาความทุกข์ของผู้อื่นก็เป็นได้
- เอาใจใส่คนอื่น
วิธีการนี้ทำได้ง่าย ๆ โดยการเริ่มต้นไถ่ถามสารทุกข์ของคนรอบข้างด้วยคำถามเบสิก ๆ อย่าง กินข้าวหรือยัง สบายดีไหม เป็นอย่างไรบ้าง ฯลฯ คำถาม ง่าย ๆ ที่สัมผัสได้ถึงความห่วงใย ยิ่งในเวลาที่มีทุกข์ด้วยแล้ว คำพูดง่าย ๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความชื่นใจให้กับผู้รับฟังได้มาก
- สร้างความประทับใจ
วิธีการนี้เริ่มได้จากการหัดและตั้งใจจำชื่อและนามสกุลของบุคคลต่าง ๆ ที่พบเจอ เมื่อทำได้ก็ค่อย ๆ เพิ่มข้อมูลเข้าไปเรื่อย ๆ ทั้งครอบครัว ความชอบส่วนตัว อาหารการกิน สไตล์การแต่งตัว สิ่งเหล่านี้จะสร้างความประทับใจและทำให้ผู้ฟังได้รับรู้ถึงการให้เกียรติ และความใส่ใจที่มีต่อตัวเขาได้ เริ่มทำตั้งแต่วันนี้ สละเวลาสักนิดจดจำชื่อและสิ่งรอบตัว รับรองได้ใจคนรอบข้างแน่นอน
- ทำให้เขาเป็นคนสำคัญ
การชื่นชมโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน รู้จักยกย่องผู้คน เหล่านี้เป็นเทคนิคการสร้างความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับผู้คน การปฏิบัตินี้ยึดหลักอยู่ที่ว่า “จงปฏิบัติต่อผู้อื่นเช่นเดียวกับสิ่งที่ต้องการให้ ผู้อื่นปฏิบัติต่อท่าน” และสิ่งเหล่านี้ต้องทำเป็นประจำ สม่ำเสมอ และทำจากใจ
- เป็นผู้ฟังที่ดี
ถ้าอยากเป็นนักพูด ที่ดี ต้องรู้จักเป็นผู้ฟังที่ดีด้วย การเรียนรู้ในการเป็นผู้ฟังที่ดี ต้องรับฟังอย่างตั้งใจ สนใจใฝ่รู้ในสิ่งที่ผู้อื่นพูดด้วยใจจริง เหล่านี้ไม่เพียงแต่จะสร้างความประทับใจให้คนรอบข้างเท่านั้น อาจยังช่วยดับความโกรธของผู้อื่นได้ เพราะไม่ว่าความโมโหนั้นจะรุนแรงแค่ไหน ก็จะสามารถสงบลงได้ถ้ามีผู้รับฟังอย่างอดทนและจริงใจ และการฟังนั้นอาจทำให้เราได้รับรู้เรื่องราวดี ๆ โอกาสดี ๆ ที่เป็นประโยชน์กับตัวเองก็เป็นได้
- พูดในสิ่งที่ผู้ฟังสนใจ
บทสนทนาที่ถูกใจผู้ฟังควรเลือกจากสิ่งที่อยู่รอบตัวหรือความสนใจผู้ฟัง ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมยามว่าง กีฬาที่ชอบ อาหารที่โปรด สัตว์เลี้ยงแสนรัก เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความประทับใจและต่อยอดเรื่องราวการพูดคุยให้นานได้ยิ่ง ขึ้น
ใส่ใจสิ่งรอบตัวของผู้อื่น ความสนใจส่วนตัว กิจกรรม ยามว่าง, กีฬาที่ชอบ, อาหารที่ชอบ, สัตว์เลี้ยงตัวโปรด รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ช่วยสร้างความประทับใจและช่วยให้มีเรื่องพูดคุยกันนานยิ่งขึ้น
เทคนิคเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะเป็นตัวช่วยที่สร้างให้เราเป็นคนใหม่ได้เท่า นั้น หากยังเป็นการเสริมเพิ่มเสน่ห์ให้เรากลายเป็นที่รักของผู้คนได้ไม่ยาก เพียงแค่รู้จักมองรอบด้าน เอาใจเขามาใส่ใจเรา แค่นี้ก็พอ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น